近日，浙江省旅游饭店星级评定委员会下发文件，温州温度源酒店（龙湾机场店）、温州王朝大酒店成功创成浙江省品质饭店。自2019年9月浙江省《品质饭店评价规范》地方标准实施以来，温州已先后创成“金桂”级品质饭店7家，“银桂”级品质饭店8家。

浙江省品质饭店评价，是面向全省以提供住宿为主的饭店，立足于对饭店全行业的引导，提升饭店业整体品质而开展的“以品质提升管理，以品质促进效益”的评价活动。

接下来带大家一起走进2022年创成的2家品质饭店↓↓↓

温度源酒店（龙湾机场店）

温度源酒店（龙湾机场店）位于龙湾区CBD核心区域，是一家有温度的人性化细节酒店。酒店先后获得“携程旅行网最佳酒店口碑奖”“携程商务类最受欢迎酒店” “银鼎级特色文化主题酒店”等行业殊荣。

酒店拥有各式各样特色房型，并提供客房定制服务。酒店客房干净整洁，宽敞明亮，客房内床上用品均为贡缎床品和定制的乳胶床垫、零压记忆枕、美国进口防螨虫床垫保护罩。客房内设中央空调、高压恒温多功能淋浴系统、特色空气交换系统、双面隔音玻璃等配套设施。酒店在功能上反复考虑宾客体验细节，保证睡眠质量的同时，力求让宾客充分感受到便利和舒适性。

酒店拥有独立商务区等多个功能区，免费提供水果小吃与咖啡饮料，同时配备免费打印设备、专业健身器材、按摩椅、抓娃娃机、K歌机和洗衣烘干设备，以及大型停车场。每个楼层设有自助服务区，免费提供各种生活用品，每间客房均设有冰箱，冰箱内存放各式免费饮品零食，营造家一般的温暖。

温州王朝大酒店

温州王朝大酒店是由荷兰朱氏企业有限公司、温州华昌集团有限公司、上海锦江国际酒店发展股份有限公司联合投资的现代化涉外旅游饭店。酒店坐落于温州市区，毗邻温州市体育中心和南塘国家AAAA级风景区以及时代广场购物中心。交通便捷，地理位置极其优越。

自1998年开业至今，酒店以规范化、专业化、高水准的服务标准，得到了社会各界的充分认可。为了让酒店的服务水平更上一层楼，也为了给顾客带来更好的入住体验，酒店认真开展品质饭店的创建工作，专门成立创建工作领导小组，明确目标、落实责任，调整酒店的发展战略、管理模式，在经营管理和员工队伍建设上，不断提高产品质量和员工服务质量，提升管理水平。

酒店听取和采纳多位专家提出的指导性意见，自2018年至2020年相继投入了大量财务实施了硬件改造工程，包括客房、宴会厅、餐饮包厢、附六楼王朝新天地、另增设了9个VIP包厢等各其设施设备的更新与升级。

酒店每年组织“酒店年度服务技能大赛”，并于2021年参加了“泰顺杯廊桥技能大赛”，中餐摆台和客房服务均获得优胜奖。酒店对照浙江省《品质饭店评价规范》实施细则，进行自评，已基本具备银桂级饭店条件，2022年6月正式向品质饭店评定机构提出银桂级品质饭店的评定申请。经过王朝人的不懈努力，2022年12月被浙江省旅游饭店星级评定委员会评定为银桂品质饭店。

近年来，温州市文化广电旅游局围绕高质量发展这个主题，坚持以饭店品牌创建为抓手，做优服务品质、践行绿色低碳发展模式，不断放大旅游饭店业品质化提升的内容增量、机制增量、创新增量。

下一步，温州市文化广电旅游局将继续推动全行业学标准、用标准、守标准，继续鼓励饭店企业参与星级饭店评定，持续推进“品质饭店”评定和“品字标”饭店建设，大力推进特色文化主题饭店、绿色旅游饭店创建，在新起点上推动温州旅游饭店业进一步做大格局、做强实力、做优品质，扛起新使命、彰显新特色、展现新作为，为我市文化和旅游稳进提质贡献力量。

品质饭店评分由顾客满意度评价、员工满意度评价、运营效益评价、社会责任感评价、互联网、智能化等新技术在饭店中的应用以及加分项构成，涵盖形成品质饭店的主要维度，总分为600分，“金桂”级需达到510 分及以上，其中还需达到顾客满意度评价最低得分线（160分）和员工满意度评价最低得分线（120分），“银桂”级需达到420 分及以上，其中还需达到顾客满意度评价最低得分线（120分）和员工满意度评价最低得分线（100分）。