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会员风采|温州诚达航空服务有限公司开展“安康杯”客房服务员职业技能比赛
2021/12/08 14:19

为进一步提升客房服务员业务技能与服务水平,促进员工之间相互学习,展现爱岗敬业的精神风貌,近日,诚达公司开展以“展风采、比技能”为主题的“安康杯”客房服务员职业技能比赛。

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本次竞赛主要项目为中式铺床,每一步操作看似简单,却有严格的要求和规范,需要员工认真冷静的对待。员工只有在平时不断重复练习才能一步到位,形成肌肉记忆,这样在比赛中,才不会因为紧张而失误,才能处理好每一个细节,以最快的速度,做到整齐美观。每一间洁净的客房,每一张舒适的床,背后都是客房员工无数次苦练技能的呈现。

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全部员工到位,比赛开始,员工紧张有序,3分钟内开单、抛单、定位、包角.....动作规范、一气呵成,展现了干脆利落、技能娴熟的铺床过程。

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本着公平公正的原则,由部门三个领班负责评分,成绩取平均值。从铺床规范、仪容仪表、整体美观度和完成时间等,以严格的标准给予参赛员工综合评分。最终,韩建双以100.3分,2分10秒取得了比赛第一名,李彩荣和张少珍取得第二名和第三名。

通过这次铺床技能比赛,展示出员工一丝不苟的细心、认真严谨的服务态度,同时也体现出宾馆服务规范、标准化的综合实力。


通讯员:李胜利