酒店成功接待全国发展“三位一体”合作、深化供销社综合改革现场交流会

    22日下午，全国发展“三位一体”合作、深化供销社综合改革现场交流会在瑞安国际大酒店举行。省委书记车俊致辞，中央委员、全国供销合作总社党组书记、理事会主任王侠讲话。中央农办副主任吴宏耀、全国供销合作总社理事会副主任骆琳，省领导周江勇、孙景淼，中央和国家有关部委负责人，各省区市和新疆生产建设兵团供销社主要负责人等参加会议。会上，浙江、贵州、江苏及温州、临海有关部门负责人作了交流发言。
    市委和市政府把这次全国性的会议接待安排在瑞安国际大酒店，是对酒店硬件设施和软件水准的一次重要检验。各级领导对这次会议接待非常重视，对接待流程和安保条件提出了严格的标准和要求，全店上下感受到从来没有过的压力。酒店总经理室为了圆满完成这次接待任务，专门成立了接待领导小组，由主持酒店日常工作的副总经理邱勇东先生担任总指挥。为了明确责任分工，专门制订了《接待手册》，总经理助理和各部门经理都做了明确的分工，实行责任到人，确保接待万无一失。在设施设备完好的状态下，重点围绕“三心一专”即：齐心、贴心、细心和专业化，做好会议全程的服务工作。
    在这次接待活动中，各级管理人员发挥了重要作用。邱勇东副总经理连续2天担任团队接待期间的总值班经理，24小时工作在现场。陈文冲总助负责总协调，基本上做到了与接待部门的无缝隙衔接。各部门经理亲自率领员工开展设施设备检查、客房布置、会场布置、突发事件应急演练等全面的准备工作，连续多日加班至深夜。在大会正式报到之前，有大量的会议物品需要运送、组装，房务部在人员紧缺的情况下，各班组员工互帮互助，顺利完成200多个房间的物品和水果赠送。
    21日报到当天，受恶劣天气影响，许多外地客人都延迟了到店时间。营销部和前厅的工作人员为了迎接客人的到来，连续站了7、8个小时，脚都已经站肿，但是对每位到来的客人始终保持热情的微笑。虽然过了收餐时间，餐饮部仍为前来用餐的客人提供丰盛的菜肴。时值梅雨季节，保安部同事每天都冒雨进行车辆疏通管理，为客人提供撑伞服务。在人力资源部的协调组织下，后勤工作人员积极配合前台一线部门的服务工作。大堂迎送、餐厅服务、会议服务、水果装盘、清洗碗筷都有后勤人员忙前忙后的身影。
    23日早晨，管理层团队送走了最后一位重要客人，这次全国发展“三位一体”合作现场交流会的接待服务工作，也画上了一个圆满的句号。酒店管理团队及全体员工在这次活动中表现出来的文明修养和专业化素质，得到了各级领导和与会人员的充分肯定，纷纷以不同的方式对我们的工作给予表扬和感谢。浙江省供销社副主任王东方亲自写了表扬信，肯定了酒店做了大量细致入微的服务工作，酒店会务、餐饮等各个环节都服务得很专业、很到位、很安全，特表示感谢！
    来自全国各地的与会嘉宾，带着瑞安国际大酒店全体员工的祝福踏上了返程的路上。经受了这次实战演练的瑞安国际大酒店，将会在今后发展的道路上，步子迈的更快，更扎实。期待着有更多的国内外宾客莅临美丽的瑞城做客，瑞安国际大酒店就是你们的家！

酒店举行员工趣味运动会活动

    为弘扬健康、和谐的企业文化，丰富员工的业余文化生活。6月15日下午，酒店人力资源部在国际厅组织开展了员工趣味运动会，共计100余人积极参加活动。与传统运动会不同，趣味运动会将竞技与娱乐相结合，注重参赛队员的协作与配合。
　此次趣味运动会包括拔河比赛、五人六足、珠行万里、袋鼠跳接力等跑8个比赛项目。力拔山河、五人六足、合力运球接力不仅是团队合作精神的良好体现，而且兼顾了趣味性和互动性。在众多精彩的比赛中，最值得一看的拔河。参加的队员们使出全身的力气，把绳子往自己的队伍这边拉，拉拉队则在旁边加油助威，每个人都为集体出了一份力。整个运动会比赛现场气氛热烈，趣味横生。参赛员工齐心协力，奋勇争先；观众也兴致高昂，精神振奋，赛场气氛异常活跃。比赛中加油声、呐喊声、欢笑声不绝于耳，大家都本着“友谊第一，比赛第二”的赛场精神，互相加油鼓劲儿，运动会场沉浸在一片欢乐和谐的氛围中。比赛结束后，酒店还为获奖选手准备了奖品和奖金。
　本次运动会的举行，充分展现了酒店员工对体育的热情，不仅展示了员工的身体素质，还磨砺了大家克服困难的意志品质，培养了团队精神和集体荣誉感，使大家能够以更加饱满的状态投入到紧张的工作中。

崇德书院培训学习报道

    中华民族五千年的历史长河中，孕育出灿烂的优秀传统文化。而“孝”文化则是优秀文化中的瑰宝。2017年6月24日，由酒店总经理周传新先生带队与训练营学员以及学员家属一同前往高楼，参加崇德书院的道德品行培训。
开课之前，总经理周传新先生做了课前动员和讲话。
    接着大家通过视频学习了中共中央总书记习近平同志关于“培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德”的讲话精神。一部“慈善的力量追寻道德的光芒”视频短片，让大家对崇德书院的创办历程和取得的成果有了认识。
酒店投资者之一，崇德书院创办人郑超豪校长围绕着“崇德书院是什么、为什么要办、怎么样办好”三个核心问题介绍了崇德书院的基本情况，对将要筹建“崇德义工互助站”、“崇德基金”等慈善公益计划充满了信心。崇德书院以“弘扬中华优秀文化，做有道德品行的人”为办院宗旨，以“学思悟践”为院训，坚持公益性质，不向参训学员收取任何费用，并免费提供食宿、资料和教学服务。郑校长用声情并茂的讲话、投身公益的践行以及众多发生在崇德书院里的实际事例，感动了在场的所有人，许多学员泪水湿了眼眶。郑校长还指出，民众是官员的衣食父母，病人是医生的衣食父母，客人是酒店员工的衣食父母，我们要遵守职业道德，善待客人，做好服务。
    随后大家观看了山东电视台《天下父母》栏目总导演、负责人吕明晰教授的《孝道与幸福》视频讲座。吕教授围绕孝道与幸福的辨证关系，对传统文化、孝道、感恩、大爱进行了逐一诠释。他提出的对父母要孝养其身、孝养其心，更要孝养其志的观点引起了学员的强烈共鸣。
    崇德书院的孝德文化学习，也是酒店员工精神文明建设的一项重要内容，酒店已连续三年组织中高层管理人员、优秀员工前往参加培训学习，今后也将组织更多的员工参加，力争实现全员培训。此次培训深深地震撼了参加的人员，大家纷纷表示，今后要从我做起，从一点一滴的小事做起，知行合一，做一个有道德有修养的人。