——记泰顺宾馆总经理 翁细桃

    翁细桃同志是县机关事务管理局主任科员，县府招待所所长、党支部书记。她只是一名普通的基层干部、共产党员，但她时刻以优秀共产党员的标准要求自己，恪尽职守、任劳任怨，得到了领导和群众的一致好评，多次被评为县级先进工作者、优秀共产党员和市级“三八”红旗手等荣誉称号。
    在思想上始终保持党员的先进性。她政治立场坚定，积极拥护党的领导，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观理论为指导方向，思想与行动始终与党的路线、方针、政策保持一致。她勤学善思，特别在繁忙的工作中，为不断提高自身领导水平，经常挤时间学习有关政治理论和宾馆行业经营管理业务知识，坚持订阅《领导科学》、《半月谈》等杂志。在学习方法上，她注重学习与思考相结合，学习与具体工作相结合，认真做到学有所思、学有所得、学有所用。同时，她还带领招待所全体党员和员工，紧密联系宾馆的工作实际，开展为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、精神文明教育，不断提高大家的思想政治素质，并制定出《职业文明守则》等规章制度，要求大家认真遵守，提高服务意识，严守劳动纪律，敬业敬岗，全心全意为人民服务。
    在工作上始终发挥党员的先进性。自1992年12月兼任县府招待所所长、党支部书记后，她始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为标准，凡事想为先，干在前，处处发挥模范带头作用。招待所担负着县委、县府的重要接待任务，为了改善服务条件，搞好接待工作，特增设泰顺宾馆，施行一套班子两个牌子经营的模式。1997年6月28日，泰顺宾馆大楼落成，所有资金均为自筹、贷款所得。之后的几年，翁细桃同志带领宾馆一班人，开拓进取，艰苦创业，在上级领导的支持下，为了适应市场需求、更好地做好服务接待工作，宾馆不断完善设施设备，多次对餐厅和客房进行了装修。全面改善接待条件，并健全管理制度和实施，提升接待服务水平和服务质量，提高了整体的管理水平和经营业绩。在县委、县政府的指导和总经理翁细桃同志的带领下，宾馆先后被评为“中国绿色饭店”、市级“公共场所卫生A级”单位、市级“AA级纳税信用企业”、市级“餐饮服务食品安全示范单位”、市级“工人先锋号”、市级“最美后勤人提名奖”、县级“文明单位”及“消费者信得过单位”等等荣誉称号。宾馆现有职工100多人，降低了本县的就业压力，每年上缴的税收，为泰顺县的经济发展做出了一定的贡献。
    在作风上始终保持党员的先进性。她对自己高标准、严要求，时刻保持着严谨细致，求实苦干的作风。她始终认为，组织上安排她到招待所工作，是对她的信任，也是工作的需要，她没有理由不干好工作。虽然其他县（市、区）曾经同她一起担任招待所所长的同行，相续被提拔为局长、副县级等领导职务，但她从来没有向组织提过要求。她与她丈夫，一个在泰顺工作，一个在温州工作，一年到头见面的次数屈指可数，可她没有任何怨言，而是二十几年来如一日，一心扑在工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，不为名不为利，默默无闻地工作着，做出无私的奉献。她身体不是很好，曾因过去因公受重伤致残，落下病根，时常疼痛不止，但她从不叫苦。2011年8月，她在上海检查出原做过手术的髋骨纤维病加重，需要重新做手术。在温州工作的丈夫送她回单位返回温州途中出车祸受重伤，她只好暂时放弃准备去上海动手术的打算，一边坚持工作，一边照顾丈夫，直到十二月中旬才去上海做手术。在工作中，她时时处处以身作则，不怕苦不怕累，常常双休日、节假日加班加点，从不计报酬。她严以律己、廉洁奉公、不谋私利，始终保持一名共产党员的本色，做到自重、自省、自警、自励，自觉接受组织和群众的监督，积极参加组织生活，不搞特殊化，带头遵纪守法，体现了党员的先锋模范作用。

（饶尚义 供稿）