饭店荣膺“浙江明星酒店”

    日前，2017年浙江省饭店风云大会暨浙江省饭店业协会第三届二次理事会在杭州西子宾馆召开，并隆重进行了年度大奖的颁奖仪式。温州华侨饭店在全省众多酒店中脱颖而出，荣膺“2016年度浙江明星酒店”，总经理胡芃芃获“浙江饭店业新锐人物”殊荣，西厨员工张毅获“浙江饭店业厨艺之星”荣誉称号。
    据悉，此次浙江省年度评选活动是由参选饭店书面材料申报，经协会秘书处对申报材料进行审核，产生候选单位候选人，再通过各地行业协会意见、网络投票和专家评审，最终决出30家获奖单位和80名获奖人。全省共101家饭店、209名个人参与了评选活动。
    华侨饭店作为温州市首家五星级酒店，近年来在现代集团旅游板块建设的战略指引下，以优质服务走品牌发展之路，创新服务理念，服务精益求精，频频凸显亮点和佳绩。此次更是以参评省行业年度奖项为契机，再次打响温州华侨饭店的国企老字号，为提高温州本土知名品牌、促进全省饭店业发展作出了积极的贡献。

饭店荣获“温州市知名商标”

    近日，根据《温州市知名商标认定和保护办法》规定，经温州市商标认定委员会审议通过，温州华侨饭店被市政府正式认定为“温州市知名商标”。
    据了解，华侨饭店近年来围绕现代集团“135”发展战略和品质国企建设任务，致力品牌打造之路，实施精细化管理，创新服务理念，饭店的品牌知名度和含金量得以不断提升，在行业内广受好评。此次获得市级知名商标美誉，不仅使华侨饭店的无形资产大大增值，更为华侨饭店弘扬本土品牌、持续深入品质之路提供了坚实基础。未来，华侨饭店将争创省级著名商标，为打造温州服务业金字招牌作出努力。

饭店创新营销手段“抢占”婚宴市场
    连日来，华侨饭店针对温州婚宴市场越来越激烈的竞争环境，积极调整营销策略，不断提升婚宴服务品质，创新推出了“四大”举措“抢占”婚宴市场，取得了良好的成效。
    一设计婚宴优惠项目，在电视台、报刊、知名微信公众号上推出宣传广告和评选活动，扩大婚宴品牌的影响力；二联盟婚庆商家，参加温州婚博会展示，让客户体验婚庆“一条龙”的便捷优质服务；三主打“情感牌”，宣传华侨饭店品牌历史和企业文化，维系忠实老客户，达到了口碑宣传的效果；四发动全员营销，深挖内部资源，推出内部消费优惠活动，提高婚宴预订量。
    另据了解，华侨饭店同时将在婚宴的菜品、器皿、布草、装饰等细节上做到精益求精，力求服务“得人心”。

饭店稳步推进物业管理项目

    开年伊始，饭店继续稳步推进物业项目拓展工作，与温州商贸城北片区C12地块、国安局新大楼、东方学院新大楼等物业项目的洽谈跟进正紧锣密鼓地进行中。
    据了解，2017年华侨饭店物业管理工作在做精做细原有项目的基础上，苦练内功，以加强内部管理、提高员工素质和打造服务特色为工作重点，进一步完善管理机制，规范员工服务行为和操作程序，打造VIP特色服务团队，全面提升物业管理服务品质。同时积极选择优质目标项目，充分发挥五星级酒店的品牌效应和管理经验，努力以过硬的服务来提高业主的满意度，打造华侨饭店物业管理的金字招牌。

饭店持续开展“大评议”专项检查
    2017年，根据集团要求，华侨饭店进一步深化“转变作风•创新服务”大评议专题活动。3月3日公司大评议活动小组成员深入各部门对员工办公电脑的使用情况及工作纪律进行检查。
    检查小组按照“大评议”活动要求对各部门办公室逐一进行督查，办公电脑的使用情况和考勤记录总体情况良好，只有个别员工办公桌上放置与工作无关的物品，如食品、水果等；还有个别员工去向牌不符情况，对发现的问题现场提出整改要求。
    今年活动检查小组将加大力度不定期对各部门进行明查暗访，切切实实转变员工工作作风。