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潜龙在渊,待时而动
2014/05/22 00:00

-----瑞都酒店集团化发展正当时


    瑞都酒店集团创立于2005年,是江浙沪区域酒店行业率先提出以打造“客房专家”为使命的精品商旅型中高端连锁酒店。
    回首瑞都酒店连锁将近九年的集团化发展历程,在集团核心领导人方信东董事长带领的精英团队管理下,在精品酒店商业模式上创新、集团化运做体系打造、品牌战略优化及产品品质持续改进等方面做了持续不懈有效的努力,使瑞都的发展稳中徐徐前进。
    自创建以来,瑞都以专业化的团队在集团发展中积淀形成了团结勤奋、求实创新的集团风格和高效客观的执行能力,不断追求精细化管理,实施标准化的体系和流程,更全面更迅速地推进集团发展进程。
    目前,瑞都酒店集团在江浙沪经济发达地区拥有20多家分店,拥有超过2000间客房、近20万注册会员,集团旗下拥有“瑞豪中心酒店、瑞都商旅酒店”两大品牌, 形成了以追求卓越居住品质为核心的品牌价值体系,能全方位满足高、中、低端商旅人士的不同需求。
    经过这九年的发展,在区域内创下了综合开房率超过100%的业绩,是区域性中高档精品连锁酒店行业的领先者。在此机遇与挑战并存的时刻,集团将以每年新开3到6家分店的发展速度,完成江浙沪区域的初步战略布局,从而为全国战略准备。

打造区域型精品酒店品牌形象,走集团化道路
    品牌是集团产品和服务的标识,运用品牌,操作品牌,才能赢得顾客,赢得市场。在14年努力革新线上和线下品牌宣传模式,把握消费者新型消费方式,让瑞都这个品牌更加深入人心。
    瑞都酒店集团这个品牌是我们立业的根基,更是我们立足区域性市场的强大武器。从05年至今,瑞都管理集团始终坚持专业化发展方针,专注于为客户提供满意加惊喜的服务,14年集团在原有品牌产品模式上做两件事:一是提升瑞都商旅酒店的产品档次;二是提升集团产品的内涵,着重对于产品文化元素和主题概念元素进行深入探索并实施,更加贴切的为客户服务。
    对于瑞都来说,品牌是一种精神,品牌的不断前进是一种信仰,这种精神和信仰从瑞都的每一个产品和优质服务中看得到,在瑞都人的微笑和细心中看得到,更在瑞都的集团文化中领悟得到。瑞都人正是这种精神的实践者和传递者。

    品牌的成熟意味着集团能够长久的生存和发展,找准自己的市场定位,丰富自己的产品形式,更好更全方位的服务于客人,集团化是一种必然的趋势。瑞都酒店集团审时度势,倾力打造两大品牌:瑞豪中心酒店和瑞都商旅酒店。精准定位为区域性精品酒店连锁,为追求物超所值的城市休闲一族及中高端商旅客人提供满意加惊喜的服务。

改变和创新是前进的动力

    酒店经营靠市场,市场竞争靠产品,新产品是酒店生存发展的根本。集团酒店要想求生存、求发展、其首要的任务就是创新。“创新”才是集团酒店经营的硬道理。
    瑞都人敏锐的嗅觉,确保经营的前瞻性,使我们的产品和服务紧跟时代的潮流,经得起市场的考验。
    我们坚信做酒店唯一不变的就是变化,通过持续不断地改善酒店品质,让商旅人士更加感受到满意加惊喜。因此,我们始终坚持以顾客需求为导向,以客户满意度作为检验我们的唯一标准和服务理念。
    在产品的更新换代中,我们始终把握商旅人士的需求动向,精致具有情调的客房装饰,让客人居住舒心,内在豪华的睡床配置以保证客户的睡眠质量。在设计上紧跟时代潮流,融入时尚元素、文化元素、主题元素、概念元素。服务上在以往的积累下我们将逐步实现“私人定制”,让我们的服务拥有更多的惊喜。从而使瑞都在众多顾客的忠实拥护下得以走的更远。

强化集团文化与精神,凝聚集团人心共谋发展

    集团在近九年的经营历史中积累了丰富的连锁酒店管理经验,形成了富有效率的管理体系和具有鲜明特色的文化及精神。
    “人品优先、能力适度,敬业为本,团队第一”,在集团的发展进程中,一直秉承着这样的用人原则,培养着诸多的瑞都人才,在集团内部强调人品优先,讲正气,提倡正能量,能使集团充满正气和干劲;集团提供职业规划和培养体制以及与能力相应的岗位,使每个人人尽其才;敬业为本的思想是保持企业常青的基础,一份付出和一分耕耘才有一分收获;团队第一是现代集团竞争的核心,每一位瑞都人均能铭记只有大家团结在一起才能实现个人梦、瑞都梦。
    集团需要什么样人才,明确的企业用人观让集团更有号召力,员工才有向心力,集团培养核心员工,员工需要集团的平台,相辅相成,良性循环发展,集团不断的积淀和创新用人、育人、留人的优良机制,员工奉献青春和激情,从使集团对员工有认同感,员工对集团有归属感。在这样的良性循环中不断前进,这才是集团文化的最终追求。

    温州这片热土养育了众多的温商,温商的优良传统代代相传,正是这种传统赋予了瑞都生生不息的激情与活力。将近九年的积累和沉淀,让我们有足够的信心完成每一个战略部署。我们深知在每一个顾客的满意中和员工的微笑中,瑞都立足于激烈市场竞争的背后是我们一步一个脚印的坚持和永不言弃的信念。展望未来规划,瑞都酒店集团将进一步强化集团核心竞争力,为客户制造惊喜,为员工提供机遇,为社会创造价值。同时,我们也将逐步完善集团化运做体系,加强品牌规划,尽快完成江浙沪区域精品酒店第一的阶段性品牌战略。