如果提交完整的申请材料，原本最快需要12个工作日才能完成的餐饮行政审批，现在只用8个工作日就能轻松搞定。日前，鹿城区食品药品监管局推出的“一站式受理、一条龙服务”的餐饮行政审批运行新机制，实现了该区又一行政审批服务的“大提速”。
    拓宽渠道 就近办理
    张先生家住水心，新开的点心店却在双屿。现在，他只要在松台受理点办理餐饮许可手续，就能在双屿辖区拿到证照了。据了解，我区在设立审批中心办事窗口的基础上，增设七都、滨江、南汇（五马）、松台、双屿、仰义（藤桥）6个基层站受理点，建立起“1+6”的工作模式（1个审批窗口，6个受理站）。所有受理点的地址和电话，以及办事流程、环节和须知全部通过政府网站等对外公布。
    此外，为进一步方便餐饮开办者办理相关手续，在增设受理点的基础上，我区还实行了审批申请全区域受理：即餐饮开办者可以选择任一就近受理点递交申请材料，受理点接受受理后，通过内部流转到该拟开办餐饮单位所在辖区监管站，由辖区监管站进行现场审查、发证等下一步审批工作。这种“交叉进行、内部流转”的全区域受理审批服务模式，解决了原来部门审批“集中在一个点”、群众办事“无论多远都得跑上门”的问题。目前，我区六个基层站受理点已经开始试营业，10月14日起正式对外服务。
    流程“瘦身” 微信助力
    “为进一步优化审批流程，在审批受理点增点扩面后，我们还实行了权力下放。”区食品药品监管局相关负责人介绍，“就是把许可的审批权、承诺件的组织协调权、现场核查指挥权、受理人员的监督管理权等全部授权到各基层站。”据了解，除审批窗口继续接受申请外，餐饮行政审批事项的受理、审核、审批、盖章、发证全部可以在基层监管站点完成，实现了一站式办结，极大地提高了办事效率。
    此外，为缩短审批时限，做到有条件的即时核查，我区还迎合当前的流行趋势，推出“微信工作法”：即受理人员完成受理后，直接通过微信将信息传递给在外检查的执法人员，执法人员在合理安排工作的情况下，第一时间给予现场核查，并将核查结果通过微信反馈给受理人员。若反馈结果符合要求，则给予当场发证。
    同时，为了使审批制度更显人性化，鹿城区食品药品监管局还推出了预约先期指导制度：在申请者来人、来电咨询办理餐饮服务许可证的时候，填写事先指导联系单，登记联系方式和地址，受理点尽快安排许可人员进行现场指导，提出指导意见督促申请人整改落实，申请人准备申报材料和现场事先指导同步进行，有效避免了申请人盲目装修浪费金钱和拖延办证时间。

2013-10-15摘自《今日鹿城》/谷若