2013年11月7日上午9点30分,温州市服务业标准化试点项目验收组在市质监局质量与标准化处副处长缪聪颖的带领下,来到酒店进行试点项目的检查验收。酒店总经理周传新、总经理助理邱勇东与部分中层管理人员热情认真的做好迎检工作。
在酒店国安厅,验收组的专家们首先听取了总经理周传新先生对试点项目开展情况的工作汇报,然后对酒店的会议服务中心、大堂、员工活动区域、工程部配电房、总仓、旋转餐厅和客房进行现场实地查看,同时对酒店的台帐进行认真审查,严格对照标准进行评分,最后一致认为酒店各项指标均达到《项目验收评价细则》要求,以90分通过“温州市服务业标准化试点项目”的检查验收。
在验收组领导和专家的点评反馈中,对酒店标准化制度体系建设以及酒店整体环境和氛围给予高度肯定。同时也指出在标准化制度文件体系上缺乏统一性、系统性及可操作性;部分制度文件没有很好的落实;全体员工在标准化建设的过程中参与程度不高等方面的不足。瑞安市质量技术监督局局长俞鹏对酒店的下一步工作提出了要求,并对酒店申报省级试点项目提出了殷切的希望。
最后,总经理周传新先生代表酒店感谢各位领导和专家的莅临指导,表示立即对存在的问题进行整改,把服务业标准化工作做的更好,争取再上一层楼。