1月8日、9日，举办“爸，妈！我们在维多利亚给您拜年了！”大型员工团拜活动。为在各岗位上工作的员工现场拍照，记录员工对家人的祝福，一图一祝福刊登在酒店店报的团拜专版上，并于农历年前将店报寄至员工家中，并随信送“福”字贴一个。以表达酒店对员工远在家乡的父母及家人的祝福与感激之情。

   
    2月22日至26日，温州“两会”如期召开，酒店全体员工以饱满的热情和优质的服务迎接温州市各界政协代表，圆满地完成了接待任务，受到好评。

   
    3月14日，酒店管理层召开应对金融危机研讨会，会上决定：在2009年经济环境不景气，商旅减少，市场激烈竞争的情况下，酒店不裁员，不减薪，不降低员工福利，而是练好内功，打造品牌，创新求远，积极拓展客源，开源节流，节能减排，加强人力成本与营业成本的控制，向管理要效益！
    7月，荣获“温州特色美食20佳”称号，由温州市饭店餐饮行业协会、温州新闻网、浙江移动温州分公司授予。

   
    9月18日，酒店羽毛球队参加温州市饭店协会主办的“2009温州市饭店餐饮行业羽毛球比赛”，通过全体队员的顽强拼搏，获得团体赛第三名。
    11月初，完成员工宿舍大搬迁，由远到近，由分散到集中，步入良性管理。酒店为每间宿舍均配备了电视机与空调，有效地改善员工的住宿条件。
    11月20日，酒店承接中国银行温州市分行物业管理项目，目前酒店在管物业项目达十家。在对温州市行政管理中心、交通银行温州分行、乐清供电局等物业项目服务的过程中积累了大量的成熟的大型商务楼管理经验。各物业项目均健康运转，得到业主的好评。

   
    12月15日，参加温州市旅游局举行的“2009年温州市饭店业创意服务大赛”， 获得VIP宴会台面设计三等奖；获最佳宴会服务酒店第七名；

   
    12月20日，经过全酒店员工历时一年的努力，经省、市、区绿色评定委员会专家、领导的检查、评议，以229分的成绩获得“银叶级”绿色饭店的称号。期间为配合创绿活动，酒店于8月16日与温州晚报联合举办了跟名厨学做“绿色菜肴”的活动，还组织了“创绿百人签名”及“创绿知识竞赛”等活动。
    2009年境外人员临时住宿登记数据准确率、规范率连续四个季度达到100%，受到温州市公安局出入境管理局通报表扬。

                        
                                              （供稿：陈  婕）