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倡议书--别拿“临时的家”不当家
2010/02/11 00:00

酒后呕吐在地毯上,拿茶杯等当烟灰缸,把外卖食品油汤倒入盥洗池


喝多后,不拿酒店设施当回事,想吐就吐,地毯、床单、椅子上,吐得到处都是。如果污渍严重,酒店会收取一定清洗费,但这远远弥补不了损失。

 
尽管每间客房配备了两个烟灰缸,但仍有客人将茶杯、漱口杯等作为烟灰缸,还有的在房间里乱扔烟蒂、乱吐痰,烟灰满地。

 
有的客人用纸板代替房卡,插进电源处,出门不断电,让房间的灯、空调白白开着,为的是图进房间时一时凉快或者暖和,浪费不少电。其实,酒店保暖隔离和空调设施都还不错,进房间开空调不用几分钟,就能达到合适的温度。

有的客人喜欢在房间里叫外卖。外卖送来的泡沫碗很不耐用,稍不留神,汤汁就会洒在房间里。面积不大,但油渍难以清洗彻底,酒店就不得不换掉床单或者整块地毯。有的客人吃完方便面,竟将剩下的油汤倒入盥洗池,清洁员洗刷起来非常费劲。


    春节临近,回家过年的,来温探亲的,不少人选择下榻酒店,春节前后各酒店的住宿,可以用“火爆”来形容。昨天,记者走访市区各高、中档酒店,发现在“临时的家”频频出现一些不和谐的现象。
    在温州国际大酒店、温州华侨饭店等星级酒店,客房部负责人都说:如今客人素质比起以前大有提高,不过有的客人也有一些不文明行为,比如地毯被污染时有发生,床单、地毯被烟头烧出窟窿等也偶有出现。
    各星级酒店的宾客服务经理归纳了一下,认为客人最不文明的住店行为主要有下列几种(见下图)。
    市饭店与餐饮行业协会秘书长林崇海说,近年来,住酒店不文明现象虽有所减少,但酒店设施的损耗率还是居高不下。有业内人士称,同样档次的酒店,在温州,翻新装修很频繁;在杭州,它的“寿命”可能就会多两三年。
   

2010-02-11摘自《温州都市报》/黄小玲 胡建国 尤豆豆

倡议书

 广大市民朋友们:
    在推动温州科学发展的关键时期,我们既要内提素质,也要外塑形象,在全社会倡导良好的道德风尚,以全社会文明素质的提高,来塑造温州良好的城市形象,提高温州城市美誉度。
    饭店是温州展示文明的一个窗口。春节临近,在外乡亲回家欢度春节,酒店饭店更是成为亲朋团聚、交流感情的场所。倡导文明住宿,尊重他人劳动,爱护身边设施,是对每一位文明市民的基本要求,厉行节电节水,追求低碳生活,理应成为每一位市民的时尚方式。为此我们倡议:
    一、倡导文明生活。牢固树立“文明健康 低碳生活”理念,积极推行低碳生活,节约用水,洗手后及时关闭水龙头;节约用电,离开酒店房间时,随手断电关空调关灯。
    二、营造文明环境。爱护酒店公共设施,不在酒店房间里打牌喧哗,不靠在床上吸烟,不乱扔烟蒂,不乱吐痰,保持环境卫生整洁。
    三、做到文明饮食。践行勤俭节约、反对奢侈浪费,合理适量点餐、用餐、就餐,不酗酒、不闹酒、不滋事,坚决做到喝酒不开车、开车不喝酒。
    四、树立文明新风。保持文明的精神追求和健康的生活情趣,不参与赌博和封建迷信活动,不从事不健康休闲娱乐活动,不参加有损形象的活动。在酒店大堂等公共场所不大声喧哗,接听手机电话不影响他人,提升公共文明程度。
    各位朋友,新年新风尚。让我们从细节做起,从身边小事做起,养成文明健康的生活方式,共建文明家园,喜迎新春佳节。
    最后,祝市民朋友们新春快乐、阖家幸福、万事顺意! 
  

温州市文明办
温州市饭店与餐饮行业协会
2010年2月10日