开展消防安全演习培训
消防安全工作是促进企业健康、稳定发展的永恒主题,是保障生命与财产安全的关键。饭店作为人员密集型的场所,消防工作就显得尤为重要,饭店始终贯彻落实“预防为主,防消结合”的消防工作方针,把安全工作放在首要位置来抓,取得了一定的成效,并于2007年被瑞安市人民政府评为“安全生产先进集体”。
为确保饭店宾客生命、财产安全,预防各类安全事故隐患的发生,5月16日下午,饭店邀请消防中队姚煜排长、特警班周红伟班长等四位消防队员为各部门员工进行消防安全知识培训和模拟灭火演练。
此次消防培训的主要内容为消防器材(灭火器、室内消防栓)的使用方法、着火后人员疏散及如何正确逃生等知识。通过姚排长的细致讲解,以及员工们亲身参与现场模拟灭火演习,在一定程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验,使广大员工进一步掌握和提高了遇到火灾火险时逃生和扑救初起火灾能力,同时也增强了员工的安全意识和自救能力。
在紧张而有序的演习结束后,保安部余经理为全体保安员进行“消控中心”操作知识再培训和考核,进一步巩固了保安员应对突发事件的防范及处理能力,为创建“和谐、平安饭店”夯实基础。
拾金不昧 蔚然成风
5月12日,孙先生满怀感激的送来一封表扬信,高度赞扬饭店保安部员工林哲拾金不昧的高尚品德实为可贵、可佩、可敬。原来孙先生在5月10日晚23点,不慎将皮夹(内有现金10000余元人民币)遗忘在饭店大堂吧的沙发上,被巡逻至此的林哲拾到。面对巨额钱物,林哲首先想到的是失主此时肯定是心急如焚,应该尽快和失主取得联系物归原主。林哲马上将此事向值班经理汇报,及时与失主联系,确认无误后毫不犹豫的将皮夹内的钱物分文不动的物归原主。
林哲这种拾金不昧的高尚品德代表了华侨饭店员工的精神风貌,也是我店长期加强员工思想道德教育的真实写照。现在我店拾金不昧等好人好事蔚然成风,如:4月30日客房部领班卢新姿在6622房间拾到16000余元人民币及各类银行卡;5月2日客房部服务员余丽云在6607房间拾到12200余元人民币;5月3日客房部领班周碎飞在6426房间拾到10900余元人民币……枚不胜举,上述几位员工就是典型代表。
他们用自己的实际行动诠释品质服务的真正内涵,同时也是我店积极响应省旅游局在全省饭店业中开展“迎奥运、树品质、感动宾客的浙江饭店业服务”主题活动的亮点之一。
(瑞安市华侨饭店陈云霞 供稿)