——旅游业看转型谋升级之发展篇

 
  
    曾几何时，游山玩水已经不是普通百姓难以实现的心愿，而变成了周末假日十分平常的休闲选择。
    曾几何时，走马观花式的“到此一游”已经无法满足人们出行的需求，人们更喜欢在休闲度假中慢慢品尝山水文化的韵味。
    曾几何时，大山名川、名胜古迹已经不是唯一的旅游目的地，越来越多的人走进乡村、深入企业，寻求不一样的生活体验。
    随着生活水平的提高，市民的旅游观念悄然改变，旅游业也由此进入高速发展的新阶段。从单纯的观光游览，到度假游憩、会展商务、乡村休闲、个性体验，旅游产品日益多元化、综合化。其中，商务旅游、乡村旅游、创意旅游等新型业态不断涌现，成为我市旅游发展的新亮点。大旅游，带着全民参与的积极和热情，以前所未有的昂扬姿态，撬动着大市场。
    2008年，全市游客接待量突破2500万人次，同年旅游综合总收入达到233亿元，相当于全市GDP的9.8%。
    商务旅游：经贸活动注入发展动力
    温州最具吸引力的旅游资源是什么？
    在一次问卷调查结果中，温州经济、商务会展和休闲购物构成的商务资源，认知比例为37.5%，高居首位；自然观光所占比例为18%，居于其次。这一结果，在另外一次抽样调查中又得到证实。数据显示，来温州的海外旅游者中，商务旅游游客占总人数的48.3%，国内游客中，以商务活动为主要目的的游客所占比例也最高。
    的确，投资贸易、研讨会展等频繁的商务活动，给发展中的温州旅游业注入了强大的动力。商务旅游具有消费高、停留时间长、无季节性的特点。据统计，全球每年旅游业收入中，有一成以上属于企业的商旅支出，利润率高达20%-30%，远远超过普通观光游。此外，商务旅游带动的不仅是游客流，还有人才流、资金流、商品流、信息流、技术流等，对经济社会发展具有强有力的推动作用。
    “温州是一座商业气息浓郁的城市，走南闯北的温州人又将温州经济的影响力扩大到世界范围，频繁的商贸活动使温州具有开展商务旅游的先天优势。”市旅游局局长张纯洁认为，商务旅游是温州旅游的特色产品，也是旅游业发展的巨大潜力市场。
    然而，发展商务旅游，光有丰富的自然山水资源是远远不够的。
    有一个问题值得深思：同为首批国家级5A景区的西湖风景名胜区、普陀山风景名胜区和雁荡山风景名胜区，2008年前两者的营业收入分别为2.5亿元和4.2亿元，雁荡山景区只有5071万元。为什么？关键在于温州的旅游产品过于单一，忽视了游客来温州的商务、购物、修学、文化、娱乐、社交方面的休闲游憩需求，导致游客只能在温州市参与短时间的观光游览活动，留下的仅仅是“门票经济”。
    其实，旅游业是综合性行业，产业链上游可推动交通、通信、城市公共设施等基础建设，下游可拉动文化、现代农业、商品流通、生产加工等产业发展。只有提升旅游业以及与之相关产业整体的水平，才能真正打造出高品位综合性山水旅游品牌，满足更多旅游者尤其是商务旅游者的需求。
    乡村旅游：大众休闲带来无限商机
    “吃农家饭、住农家屋、游田园景、享休闲乐”，随着旅游方式的变化，越来越多的市民开始喜欢欣赏家门口的风景，乡村旅游驶入发展“快车道”。
    永嘉茗岙乡的村民胡建馨就是受益者之一。2006年，瞅准美丽乡村的商机，胡建馨在“花”上做起了大文章，依靠油菜花和梯田山地，在当地开办了一家名为“梯田庄园”的农家乐。慕名而来的游客络绎不绝，游客在欣赏油菜花、体验乡村风情的同时，也让原本藏在“深闺”的农家土特产身价倍增。在胡建馨之后，茗岙的农家乐如雨后春笋般冒出来，“花经济”不仅富了村民，也带动了新农村建设。交通、饮水、环境等基础设施加快建设，厕所、公共标识、电视、电话等服务设施不断得到完善，老农、村妇等农村富余劳动力被充分吸纳，村民改善生产生活条件的积极性空前高涨。用胡建馨话说，乡村旅游给他们的生活带来了天翻地覆的变化，这种变化不是某一个人、某一户家庭，而是整个乡村。
    像茗岙乡这样的例子还有很多，洞头县东屏镇东岙村、瑞安市高楼乡大京村、泰顺县岭北乡村尾村、平阳县的西湾跳头村……至去年底，全市已有农家乐休闲旅游村559个，经营户1437户，从业人员9347人，接待游客914.5万人，营业收入4.76亿元。
    当乡村旅游的浪潮扑面而来时，我们清醒地看到的，除了无限的商机，还有发展的瓶颈，如经营项目单一、规模偏小、服务质量不高、产业联动不强、文化内涵不够等。“乡村旅游不能仅仅停留在低层次的农家乐，而是要按照市场需求，注重特色内涵，并以此推动新农村建设。”市农办合作经济指导处处长林绳权告诉记者，当前，温州农家乐乡村旅游的各种形式中，美味佳肴型占57%，民俗文化型只有3%。因此，农耕文化底蕴挖掘不够和农家乐与农业产业联系不紧，是温州农家乐乡村旅游发展层次有待提升的直观表现。
    创意旅游：奇思妙想蕴含发展潜力
    资源有限，创意无限。
    旅游业发展到今天，已经跨越了资源竞争阶段，进入创意竞争时代。只有源源不断的金点子、新创意，才能满足旅游者“求新、求奇、求特、求异”的市场需求，才能更美地演绎旅游的精彩。
    一个好的创意可以“变废为宝”。北京“798”、上海“8号桥”，都是由废旧的厂房和建筑“改装”而来的旅游景点。同样通过包装，鹿城朔门街等破旧的街巷焕发出了青春的活力，成为都市里独特的风景线。
    一个好的创意可以“无中生有”。企业原本是工业生产的地方，但温州抓住了各地游客对温州经济的好奇心理，推出了民营经济探秘游，颇为红火，吸引了成千上万的考察团、学习团。
    一个好的创意可以“点石成金”。借助历史文人的文化积淀，鹿城将江心屿定位为“诗之岛”，并通过金秋文化节吸引文人墨客上岛写诗创作，使得百年孤屿更显出诗情画意。
    层出不穷的新点子，赋予了传统旅游产品新内涵；奇思妙想的新创意，激活了广大市民的旅游热情。旅游经济是一种眼球经济、形象经济。温州旅游要实现新的跨越，必须要创意先行，要将创意渗透到旅游业的各个环节，哪怕只是一个精彩的旅游宣传口号、一件精美的旅游商品。
    去年9月，以“创新创意创造”为主题的中国•温州创意产业博览会在我市召开。为了加快温州创意旅游的发展，市旅游局首次参与举办该届博览会，通过搭建区域性创意旅游交流与合作平台，努力把温州创意旅游引向深入，推进旅游产业的转型升级。
    我们相信，只要创意无限，旅游业的发展就魅力无限。据国际旅游联合会预测，到2020年，国际旅游人数将达到16亿人次，相关消费达到2万亿欧元，旅游业具有巨大的潜力和广阔的前景。

2009-09-06 摘自《温州日报》/叶小静 林赛君