喜迎市星评委领导莅临检查指导

    金茂皇冠大酒店于2006年10月正式投入使用，2007年6月由宏迪酒店管理公司全面接管，2008年3月正式向鹿城区旅游局递交了要求进行三星评定的报告，并成立了以总经理陈顺国先生为组长的评星领导小组全面开展评星的各项工作。
     5月13日温州市饭店星级评定委员会的领导由吴洁老师带队莅临金茂皇冠大酒店，对我酒店三星评定进行检查指导。各位领导实地察看了酒店的前厅、客房、餐厅、厨房、公共卫生间等场所，对酒店的设备设施、维修养护、清洁卫生、服务质量、经营情况等进行了一次全面细致的检查，利用中午时间对酒店进行综合打分，下午4：30分召开了评星工作汇报会，星评委领导分别通报了检查情况并进行意见反馈，同时依据全国《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）标准对酒店提出了一些建设性意见：一是是完善标识标牌和公共信息图形符号，有中英文对照；二是酒店内部要配备旅游商场，以方便客人购物之需；三是要做好设施设备的维护保养工作；四是要加强员工培训，提高服务质量。
   总经理陈顺国先生代表酒店首先感谢各位领导在百忙之中抽出时间来酒店检查指导，并表态将严格按照评星标准，加快酒店各项建设，同时将以评星为契机强化内部各项管理，坚持高标准、注重专业化、做得更精细、突出自身特色，以更规范的面貌迎接八方宾朋。

增加消防知识  防范火灾隐患

    夏季是火灾多发季节，为增加员工消防知识与火灾防范意识，5月14日金茂皇冠大酒店酒店邀请了温州政安防火咨询服务部的老师来店为酒店员工进行了消防知识的培训。
培训会上，服务部的老师从消防工作的重要性、火灾种类、灭火知识、报火警的方法、逃生和自救知识等作了生动的讲解。通过一个个活生生的火灾案例分析，用血的教训使大家对火灾的危害性有了更深的认识。通过灭火器的现场演示，使大家掌握了灭火器的正确使用方法和灭火技能。
  通过此次消防知识培训学习，使大家做到了“三懂三会”，即：懂火灾的危害性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施、会报火警、会正确使用灭火器、会逃生自救。同时，也使广大员工真正了解了在发生火灾的紧急情况下，应该如何采取相应的急救措施，增强了员工对火情的安全防范意识，培训收到了预期的效果 。

（金茂皇冠大酒店供稿）