2月20日，房务中心传来一声声道谢，一阵阵掌声。
    原来当天下午,客房部服务员张永红在检查405客房退房时,发现客人将皮包遗忘于房间内，她马上将皮包上交到了房务中心。几经周转，终于找到了该皮包的主人。接到通知的客人正焦急万分，在得知失而复得之后激动地连说话都打结了。匆匆赶来经过核对之后，包内数千元现金及大量重要证件一件不漏。该客人大力赞扬该员工这种拾金不昧的高尚品德，并送来了一面“拾金不昧”的锦旗。
    “拾金不昧”这种被大家认为是当今社会最基本的道德素质，可试问又有多少人能在“触手可得”的诱惑前坚定自己信念呢？
    就在上个月，客房部楼层服务员魏刘锐在打扫321住房时，在门口的垃圾堆里拾到了一枚价值千元的金戒指，该员工将这枚戒指放回到书桌上。当客人急急忙忙赶回房间时，发现这只对她具有特殊意义的戒指正安静地躺在自己的书桌上，在得知是饭店员工在垃圾堆里捡到并“完璧归赵”，激动地客人拉住魏刘锐的手不停地询问名字，可得到的回答始终只有那么一句话：“我只是瓯昌饭店的一名员工！”
    一句再简单不过再朴实不过的话却反映出了所有瓯昌人的素质，像张永红、魏刘锐、黄雪英等这样的员工，在瓯昌的历史上不在少数。可是他们都将这一切当成了自己日常工作中最为平常的一件事。在现在如此重视物质生活的社会里，我们为拥有这么多可爱的人而骄傲！
     您的满意是我们最大的心愿！
     康体中心，装饰一新，重新开业，温州瓯昌饭店竭诚欢迎新老顾客的光临。