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瑞立商务创建学习型团队 提员工综合素质
2009/09/02 00:00

----酒店开展“学习月”活动


    近期,瑞立商务酒店开展的“学习月”活动,正值六、七月的天气骄阳似火,却激发了员工火一般的学习热情。酒店运用李强老师《为自己工作》和方永飞老师《赢在中层》的培训光碟,在六、七月上旬分别组织了全体员工培训学习,并展开了相关的讨论活动。
    培训以“阶梯式”模式进行。酒店办公室首先组织了组长级以上人员利用业余时间观看培训光碟,理解课程内容;随后在曹总主持的组长级以上人员的观后讨论会上,大家各抒己见,相互间进行了广泛的交流。最后酒店全体员工分批学习了两个课程,课程开始前大家早早就坐,生怕错过了精彩的内容。两位老师虽然风格不同,观点不一,但是课程内容生动风趣,大量贴近工作的实例更增添了课程的实用性。
    两次培训课程在广大员工中引起了强烈的反响。各部门根据自身实际情况,部门内部组织员工开展了课程的学习和讨论会。会上,大家争相发言,纷纷发表了自己的观点,经过培训,改变了自己以往在工作中存在的错误观念,提升了自身的职业道德和素养,懂得了做人的道理,让自己明白如何更好地看待自己的工作和错误,不断成长。
    此外,办公室配合课程的学习进度,及时刊出了宣传栏板报,将课程中的一些经典语录摘录下来,放在宣传栏中,供员工参考,营造良好的学习气氛。
在两个月的学习培训过程中,我们看到了员工渴望学习,渴求自我发展的一面。积极开展培训工作,创建学习型团队,有助于提升员工的思想高度,形成良好的工作氛围,让酒店与员工的思想紧密结合,最大限度地提升酒店的整体形象和综合实力。
    6月23日,酒店餐饮部员工还进行了基础英语的培训。当天,张经理在培训中围绕餐饮工作中经常遇到的日常英语单词展开讲解,帮助员工正确理解单词意思,纠正读法。参与培训的餐饮员工虚心、认真地做记录,还不时提出自己的疑问,在愉悦和互动式的培训中,大家热情高涨,表示要以更好的状态服务外宾,塑造酒店良好的形象。

(瑞立商务酒店供稿)