为提高员工素质和服务技能，全面提升酒店整体的服务质量，金茂皇冠大酒店同银河职业培训学校合作，邀请温州酒店业培训讲师马津光先生于9月22日至29日为员工进行为期一周的基本素质、服务技能培训，通过培训让员工掌握了酒店基本的服务礼仪、酒店员工的职业道德及各岗位的操作技能，让员工真正进入自己的角色，深受员工们的欢迎。

    培训结束后，为评估此次培训的效果，酒店组织进行了餐饮、客房员工技能比赛，通过比赛，袁媛、张华梅等六名员工分获餐饮和客房组一二三名，酒店总经理室为他们颁发了荣誉证书和奖金。

    温州宏迪酒店管理公司自今年6月份接管金茂皇冠大酒店以来，一直把提高员工素质、提升服务质量作为酒店的首要任务来抓，公司董事长陈顺国先生也一直强调要搞好酒店的经营一定要先练好“内功”。酒店除了请培训学校进行培训外还积极开展各种内部培训和技能比赛，并鼓励员工自学，在企业内部逐步树立起人人争当学习标兵、人人争做技术能手的良好氛围，真正把金茂皇冠大酒店打造成一个学习型的团队，力争在最短的时间内在业界和客户群体中树立金茂皇冠大酒店的良好形象！

                                     （金茂皇冠大酒店/总经办）