计划月底结束的“14点退房”活动“延”到了下月底

    近日，市区“延时退房”的酒店名单上又新增了三张新面孔：国际大酒店、将军大酒店和新南亚大酒店，他们将统一执行退房时间由中午12点延迟到14点。算上此前的华侨饭店、香格里拉大酒店、国贸大酒店、万豪商务大酒店、维多利亚大酒店、红太阳宾馆，市区现共有9家酒店打破了“中午12点退房”这一国际惯例。
    早在今年5月，携程网联合包括温州万豪商务大酒店、华侨饭店等在内的国内300多家知名酒店推出“延时退房”活动，活动原定于7月底结束，记者了解到该活动结束时间已延期至8月31日。而携程网竞争对手艺龙网近日也宣布联合国内近400家酒店推出“延时退房”服务，市区国际、将军、新南亚3家大酒店“成功添加”，该活动有效期到8月28日止。
    昨日，记者以普通客人身份联系了这9家酒店，得到的回答都是：“活动期间通过合作网站订房住客，都可享受延时退房服务。”而且多家酒店表示，未通过网站订房的客人，酒店也会灵活安排，如当天入住率不高，客人延时退房要求也会考虑，VIP客人、协议客户也都能享受延时退房服务。华侨饭店工作人员表示，“若未经携程预订，价格高的房间也可延时到14点退房。”
    消保委有关人士表示，“延时退房”的出现是好事，对旅客而言更方便，酒店也提高了竞争力。多数旅客在住酒店时，往往交一天的房费却住不满24小时，所以退房稍延迟也体现出公平性。据悉，正在修改的《消费者权益保护法》会对酒店退房的具体操作做更加细化的调整。

（2009-07-22 摘自《温州都市报》/曹曙婷 实习生 杨亚）