——“锐思特”服务质量常抓不懈

    锐思特（REST）企业是一家网络化运作的品牌运营商，主要经营酒店和汽车售后市场服务两个行业；上海锐思特酒店管理有限公司主要负责经营旗下锐思特汽车连锁旅店，其经营特色以独具风格的汽车文化为主导，为商旅客人提供“快捷、经济、超卫生”的酒店产品，目标是打造全新的国际标准化经济型旅店。公司现已初步建立起一套适合经济型连锁旅店的管理体系和运营模式，通过对各店前期调研、工程筹建、开业策划和经营运作，全面提供完善、可靠的专业化、规范化、标准化模式，目前国内已有连锁酒店11家。

    10月20日，锐思特汽车连锁酒店管理层，由董事长吴凡带队率部门负责人，对市区各连锁酒店进行全面品质检查，在总台管理、前台服务、客房清洁、财务制度、后勤维护、记录台帐等方面进行为时一天的检查，全面检验酒店品牌素质，摸清情况，对不足之处书面记录梳理，从初步情况来看，近段时期公司忙于扩张，疏于对连锁酒店的督查，公司管理层充分认识到只有不断改进，才能提高品牌的品质，才能在竞争激烈的酒店市场中稳步、健康地发展。
    经过公司营运管理中心认真仔细的整理、总结和分析于10月24日召开了锐思特酒店管理公司质量管理工作会议，邀请了锐思特全系统内的管理层以及公司的品质顾问和所有董事参加。

    公司董事长吴凡在总结会议上发表激情陈词：首先，强调要加强锐思特核心团队的思想意识；其次，要设立全面的后勤保障体系；再则就是要狠抓执行力度、加强效率管理。吴总强调锐思特连锁酒店创品牌的决心是雷打不动的，只有抓质量、创品牌，不断总结经验，才能实现跨越式的发展，为打造创新型、时尚性的经济型酒店作出更大的贡献！并且也时刻勉励所有的管理人员要爱岗敬业，提高个人能力，将锐思特企业作为自己事业发展的平台，共同进步。