——记2009锐思特全国酒店店长（助理）第一期集训班

    6月中旬，锐思特2009年全国酒店店长（助理）第一期集训班在温州总部拉开序幕。来自华北、华东、华南地区近30家直营分店店长及助理精英汇萃，参加了为期三天的全国酒店店长（助理）集训。
    三年多来，锐思特经常性组织不同形式、不同规模的培训及拓展训练，让每一位锐思特人在锐思特团队中快速成长，无论在学习力、知识面、管理水平及处事能力等各方面得到全面提升。
本次集训是历次来参训人员最集中，举办规模最大，最有深度与广度的一次。
在锐思特CEO吴凡先生精彩的讲演中，集训开场了。吴凡先生精辟地诠释了锐思特品牌的内涵、介绍了锐思特发展历程、锐思特的营销模式及创新、锐思特人的团队凝聚力。
    锐思特汽车连锁酒店于2006年1月17日成立，短短三年时间，飞速壮大，在山东、福建、湖北、北京、杭州、台州、温州等近二十个省、市、镇拥有独具汽车文化风格的锐思特汽车连锁酒店，锐客会员达5万多人，员工600多人，目前在本地同行业内规模排名第一，床位数、客房数排名第一，公司成长性排名第一，业绩令人惊喜。
    随着连锁规模的不断扩大，为顺应运营的需要，2008年3月份成立了浙江锐思特酒店管理有限公司，福建锐思特酒店管理有限公司已在审报进程中。
锐思特一如既往地坚持将旗下汽车连锁酒店打造成为中国最大的汽车商旅特色服务提供商，以“主题汽车酒店”和“汽车后勤保障服务机构”为全中国的自驾车旅行者及商旅客户提供遍布各地的“时尚、经济、舒适”的休息驿站，为全中国的汽车使用者提供“便捷、完善”的汽车后勤服务保障网络。
    顾名思义，锐思特三个字蕴含以下深刻内涵：
    锐：代表速度，诠释锐思特是一支充满活力、飞速前进的团队！
    思：代表思考，诠释锐思特时刻在努力创新，为客人提供最需要、最及时的服务！
    特：代表特色，诠释锐思特的品牌具有独特的风格，打造中国第一个汽车商旅服务平台！
    锐思特追求简约而时尚、不求奢华求品位的风格，秉承以专业化的水准、务实的工作方式、以诚相待的服务，精心塑造锐思特品牌，在发展中坚持国际化的经营管理方向，汲取国内外著名经济型酒店集团实战经验，有效结合锐思特个性化的运作，完善锐思特服务管理操作标准和质量管理体系。公司通过锐思特品牌经营的方式，不断发展旗下汽车连锁酒店，为各酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等全方位的支持与服务，以标准化流程的管理体系推进公司全面发展。
    锐思特能拥有如今的成就，与锐思特人坚韧不拔的意志、顽强拼搏的精神及永不懈怠的进取是密切相关的。公司上至总裁下到员工时刻以尊重、宽容、理解、支持为团队建设的核心宗旨，积极构建良好的企业文化。
    同时，吴凡先生对各酒店的运营情况做了深层次的分解和辨析，充分肯定了各店所做出的不懈努力，对下半年锐思特各环节的工作进行统筹安排和部署。
    严副总裁深入浅出地就财务管理、各店成本控制提出了具体可行的指导案；行政汪总监重申了单店人事管理要点；销售部王经理阐述了锐思特销售新体系的建设，各店长及助理就销售新模式展开了热烈的探讨。

    本次集训同时出台了最新的《单店绩效考核方案》，落实各单店下半年GOP指数及全年考核指标，所有店长与公司现场签订了绩效考核合同。会上，店长们进行了深入的沟通，畅谈集训的收获与感想，本次集训对各店管理人员起到较大的激励作用。资深店长也与各位分享了宝贵的管理经验，大家对2009年完成经营目标充满信心。
    襄樊店店长徐高垒说：通过这次集训受益非浅，从中了解了公司发展的历程和锐思特的企业文化，了解锐思特管理的模式，特别是在现场对管理十八条进行测试时，使我感受到自己的不足，在以后的工作中通过学习不断提升自我的管理水平和能力。
    西站店店长付唯乔感慨，此次集训不同以往的是，提出了一些超前的管理理念及大胆的行为作风，给我们带来了一次思想观念上的洗礼。
嘉兴店店长助理余震认为，运作系统的变更也体现出了企业的提升与进步，紧跟着时代的发展步伐。观念的转变，质的跨越，这也将成为锐思特历史的转折点，新的序章即将开演。
    杨府山店店长郑康表示：培训期间大家接触了新的思路、新的管理理念，这种理念打破了传统的管理方式，希望新的管理、新的营销方式能带领我们团队冲上一个新的层次。通过几天培训,我体会到了健康成长的快乐,这是我人生道路中一次非常有意义的经历。
    在陈副总裁、运管部王总经理的有序安排下，三天的集训圆满结束，参加集训的店长们即将带着与锐思特共同成长的信心和热切的期望踏上归途，大家明白，自己的命运与锐思特已紧密地结合在一起，锐思特兴旺，我们一定能共享成果！
    锐思特近期目标是：在未来2-3年内争取达到“浙”、“闽”、“鄂”三省经济型酒店行业排列前茅，在全国一线城市布下若干直营门店；争取在3-4年内门店数达到百家以上，客房规模达到10000间以上！
    锐思特不仅是浙江的锐思特，更是中国的锐思特，相信不久的将来，也会是世界的锐思特！

  （浙江锐思特酒店管理有限公司   施海宇）