互联网技术的飞速发展使网络营销称为一个不可忽视的新兴营销形式。在当前的经济发展环境下，不管是单体酒店还是知名品牌酒店，大型连锁集团酒店还是酒店管理公司，若要在激烈的市场竞争中省出，都需采取有效的网络行销策略。而实行网络营销，就需建立一个“营销型网站”
    所谓“营销型网站”，是指网站能达到最佳营销效果的要求，网民访问体验好的网站，包括网站的营销功能、网站整体结构与各个页面的合理布局、页面信息表达清晰度、下载速度等。它应具备以下基本特征：一、搜索引擎表现良好。即产品与行业关键词排名较靠前。技术体现：SEO、HTML页，标题，关键词，与外链的策略。二、用户体验良好。如打开速度快，导航结构良好，便于查找数据。技术体现：上传大图自动生成缩略图。CSS+DIV,简化网站代码。三、完善的服务体系。包括，对企业网站数据操作培训，企业电子商务网络营销专业培训，对企业电子商务战略的整体策划与指导。四、所有者都对网站的总体监测。如来路，关键词来路，关键词在搜索引擎的具体位置，能够了解本身的竞争力，，方便的查询订单。五、站点信息细致，图片处理到位。体现在简洁有力图文表述，合理人性化设计界面，能让顾客短时间内喜欢上此网站。
    对照“营销型网站”的基本特征，目前我国许多酒店在网站建设方面问题不少，突出表现在：一、主页不能有效吸引顾客。酒店网站的主页一般都是几幅图片和千篇一律的文字介绍，这几幅图片也不外乎是酒店外观、大堂、客房和餐厅的照片。所有这些宣传资料和酒店提供的《宣传单》、《服务指南》上的一模一样，这简直就是对互联网资源的巨大浪费。二、网站的互动性差。网上浏览，网下预订。这是一个值得我们注意的事实，即在网上浏览酒店信息的人当中，大约有一半是通过网下方式预定的。因为有很多酒店的网页根本就不提供预订服务，而又有很多酒店的网上预订价格和其他预订渠道的价格相同甚至还要高。但是，同时我们也看到，有相当一部分人在网上预订和网下预定的选择之间游移，并且渴望着采用网上预订的方式。顾客在这一非常个性化的营销介质上，且感受不到个性化的服务和互动的乐趣，是比较失败的。
    鉴于我国酒店网站建设方面出现的这些问题，我们有必要采取以下措施，以建立真正意义上的“营销型网站”：一、做好主页。酒店要在网络上展现自己的风采就必须要体现自己有别于他人的特色，需不断的变化自己的主页。有个说法叫“80％和半年定理”，即80％的浏览者在浏览到一个不感兴趣的页面时，在半年之内不会再次光顾它。现在很多酒店主页所表达的主题都不够鲜明，真正有用的信息却很少，这将会在无形中驱逐自己的潜在顾客。二、提高网站的用户友好程度。为此，可以采用和引进分层导航、网上预订、顾客支持、网上顾客关系管理等技术和服务等。三、有关资料表明，85％的网络用户依靠搜索引擎来搜寻网上信息。因此，酒店应尽可能多的借助于搜索引擎来推广自己的网站。面向搜索引擎的策略包括：在网站中插入目标关键词、域名策略、Meta标记及描述标记策略等。通过有效利用搜索引擎，酒店可以让自己的网站扬名四海、广为人知。四、酒店网络营销一个关键问题是要解决快捷、准确地信息沟通，提供信息服务，为此对网上供需两方的信息进行科学分类十分重要。要有一目了然的方便查询和可利用的《信息目录总汇》、《信息目录检索》等等。五、明确酒店网络营销的目标顾客群体，按照他们的感觉和需求去建立网站，因为商务客人与旅游客人他们的需求和喜好是绝对不一样的。六、利用现代影音技术，全面展示酒店的产品及效果。想象一下，顾客进入酒店的网站，跃入眼帘的是从不同角度拍摄的酒店实物视频，身临其境般体验大堂、客房、会议室、休闲中心等真实的场景。这种感觉是简单的几张图片能够带来的吗？

（江南游报/张建宏）