☆品牌建设结硕果 东港荣膺国家特级酒店
    云天楼大酒店有着近20年的发展历史，创办于1988年，1995年开始注册云天楼商标，坚持走品牌之路，成为温州餐饮业的领军企业之一。酒店在“我们应该做得更好”的经营理念指导下，锐意进取创新、不断提高管理水平、服务质量，强塑企业文化，不断打造云天楼的个性品牌。
    日前, 中国商业联合会国标评审委及省市协会组成的专家评审团，对云天楼东港大酒店进行评审，通过细致认真审查、各种细节走访、对照国标评分，对云天楼的工作给予了肯定。这次荣膺“国家特级五钻酒店”称号,这是其继”中华餐饮名店”又一国家级荣誉。
    ☆宴会精心打造  新人礼包频至
    近段时间来，云天楼的酒店工作人员不时地收到新人们送来的感谢礼包，礼包里除了喜糖外，甚至还有红包。新人感谢礼包的再度出现，是云天楼专业优质的宴会服务的成果，同样对新人对酒店工作人员而言是一个双喜的共赢结果，同时也有利于进一步提升云天楼宴会品牌形象。
    云天楼作为温州历史悠久的知名餐饮企业，有着非常专业的宴会服务经验，拥有一大批资深的宴会服务人才，在中高档的宴会服务上一直走在同行业的前列。特别是云天楼国鼎店的重装开业，那高贵豪华的用餐环境，多个超大空间宴会大厅，以及多名具有丰富宴会服务经验的工作人员的全程介入，进行一对一服务，从而大大提升云天楼宴会服务质量，进一步巩固并扩大云天楼宴会在同行间的领先位置。
    ☆新鲜！员工俱乐部也上博客
    在网络上开博客是一种时尚，而一个企业的员工俱乐部也开博客则是一个新鲜的事。日前，云天楼餐饮娱乐公司成立了员工俱乐部并及时开通了博客，把以往公司搞的业余文化活动通过图文并茂的方式上传到博客，与员工共同分享，备受欢迎。
    据悉，为丰富员工业余文化生活，云天楼餐饮娱乐公司成立了员工俱乐部，俱乐部的口号就是“欢乐一起来，工作生活更精彩”，俱乐部每月都会有若干喜闻乐见的活动举办，俱乐部所有活动经费由公司负担。公司俱乐部相关负责人将会把每次活动用精彩的图片或文字等记录下来上传到博客上。此外该企业还有独立的员工俱乐部QQ群，云天楼酒店QQ群，方便实时交流。
    云天楼董事长叶建林表示，只有让员工开心快乐的生活工作，才能更好调动员工的工作积极性，稳定员工队伍，人性化管理更有利于公司的发展。云天楼餐饮公司坚持“以人为本”，近年来着力打造“和谐劳动关系的企业”。日前，该公司获得了“国家特级五钻酒店”国家餐饮至高荣誉。
    ☆管理更富人情化   员工动态家书传
    日前，酒店人事部给王崎、金建斌等员工家里寄去家信，及时通告了他们在瓯菜文化节酒店技能比赛中获奖的喜讯。这是酒店日前针对员工推出的家信服务之一。
    云天楼为员工是酒店的财富，员工的工作、生活、成长变化，家人也会关注子着。据悉，日后员工入职、工作的状态、调职等行为都是家信的内容。比如被评选为优秀员工获表彰，做了好事等酒店会及时报告家属，感谢他们培养了好儿女；辞职离开，也会及时告之家人。争取家长的支持配合，让员工生活安心工作进步。
    家信体现了酒店对员工及家人的一种负责的态度，也是一种企业情感管理手段，有利于稳定员工的队伍。  

 （云天楼供稿）