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温州华侨饭店 接待史再创新高
2006/08/21 00:00

图为朱马利主席和夫人到达饭店。

图为华侨迎宾员为主席和夫人鲜花。

图为朱马利主席和夫人一行在饭店执行总经理黄晨平先生德迎领下步入华侨大堂。

隆重迎来老挝国家主席一行

    2006年6月30日,温州华侨饭店隆重迎来了新中国成立以来第一位来温访问的外国元首——老挝人民革命党中央总书记、老挝人民民主共和国主席朱马利·赛雅贡先生及其夫人一行。
    下午六时,老挝国家主席朱马利先生在中联部部长王家瑞和副省长钟山的陪同下抵达华侨饭店。鲜花、掌声、欢快的迎宾曲,饭店各部门员工代表在门口列队,热烈欢迎朱马利主席一行的到来。
    此次朱马利主席访华,应中国共产党中央委员会总书记、中华人民共和国主席胡锦涛的邀请于6月27日至7月2日对中国进行的国事访问。温州之行是朱马利主席一行日程安排的其中一站。这也是温州华侨饭店自新开业以来承接的规格高、任务巨、人数多的重大接待任务之一,开创了饭店接待史上的新高。为此,饭店专门成立了以吴聘真总经理为组长、黄晨平执行总经理为副组长的接待特别小组,领导全店各部门的工作。
    前厅部,作为饭店的窗口部门,将饭店高层的接待要求认真消化;总台,确保接待所需房间全部清空、确保房卡正常使用、鲜花水果及时到位;礼宾,做好贵宾行李入店和出店的详细计划……。一切准备就绪,客人顺利抵店。行李神速无误地送至客房、专梯准时出现在贵宾楼层、贵宾顺利回房休息、次日早餐完毕、代表团出访出访温州企业、回店午餐、大堂列队迎送等等……各个服务环节链接流畅,完美和谐。
    主席先生一行乘专梯到达楼层,立刻受到管家部员工的热烈欢迎。各位贵宾进入早已调好室温的房间后,精心烹制的欢迎茶已飘然端至贵宾面前。沁人心脾的香茶、温馨柔美的鲜花、凉爽宜人的室温、热情周到的服务,洗去了来宾们的旅途疲乏,为贵宾们的华侨之行奏响了温馨的迎宾曲。
    欢迎晚宴在华侨掇英厅举行。为尽善尽美地为贵宾们营造精美、可心的就餐氛围,在餐饮总监章强先生和经理周筱珍女士的带领下,餐饮部员工们无不忘我地投入到工作当中。从菜肴的设计、台型的布置到人员安排、餐具的准备等各项工作都经过了层层把关、反复推敲,在体现来宾们的异域口味的同时,还力求突出温州菜肴特色、营造华侨就餐氛围,给来宾们奉上一道色、香、味、形以及视觉上的美食享受,为华侨接待工作的圆满成功奏响了精彩华章。
    7月1日下午,满载着温州人民的深情厚谊,朱马利主席一行离开了温州。山高水长,情韵悠然。温州华侨饭店温馨、细致、高水准的服务及深厚的人文内蕴为国宾们留下了美好的记忆。

(选摘《情系华侨》11期)