温州市饭店与餐饮行业协会成立于1998年4月15日,系温州经济贸易委员会主管的市级饭店、餐饮行业协会。十年来，在市委、市政府和各主管部门的领导和各会员单位的共同努力下，始终坚持“提供服务，反映诉求，规范行为”的工作目标，不断完善协会服务职能，为促进行业健康发展，提升行业总体水平起到了积极的作用。拥有会员199家，（其中五星级一家、四星级酒店13家、三星级酒店35家、国家特级酒店6家及中华老字号、中华餐饮名店5家）会员覆盖我市全区。

协会本着创新、协调、服务、自律的宗旨，发挥桥梁纽带作用，坚持行业协会发展的民间性、自律性、代表性，充分发挥协会作用，树立了自己的形象与地位,得到了业内外的信任,也得到了上级领导的充分肯定，并承担政府部门委托的有关行业管理职能，推动行业健康发展。协会荣获市社团系统1999—2001、2006、2007年度“先进社会团体”称号。2004年获中国饭店协会优秀会员。

一、切实做好非公工建、团建工作。

本协会2000年7月建立了党支部后，于2002年6月成立了“共青团温州市饭店协会工作委员会”与青年志愿者服务总队，为本行业团员、青年开展有益活动和提高企业凝聚力、员工光荣感起了重要的作用。2003年12月又成立了“温州市饭店餐饮业工会工作委员会” ，为维护工人的权益，提高业内员工的政治觉悟和创建文明行业的积极性起了重要作用。

目前，我市行业协会党、政、工、团健全的仅此一家，受到了中央文明委的赞扬。

 二、维护消费者与经营者权益

温州作为市场化程度相对较高的地区，行业协会对推动经济的发展起到了十分重要的作用。组织各种类型的座谈和调研，统计调查与行业信息发布，维护经营者权益做了大量的工作，已引起社会各界的广泛关注。

2004年6月，经市消费委批准建立“12315消费维权·食品安全监督联络站”，协会监督联络站建立后，同时建立联络员制度，并组织监督联络站成员、协会维权专业委员会成员，学习有关法规，如《消费者权益保护法》等，提高成员的业务素质，更好地为消费者服务。

三、开展多项活动，发挥平台作用。

协会相继承办：温州市饭店餐饮业服务竞赛活动，如“双鹿杯” 宾馆餐饮业优质服务竞赛，评选1999-2000、2001-2002年度“优秀班组” 、“优秀员工” 、“优秀团员”活动，首次举办服务员之声-----温州市饭店餐饮业职工文艺晚会，出台了《温州市饭店餐饮业维权行为规范》，在“非典”期间相继发出“应急方案”、《倡导健康消费措施》，受到社会广大市民的好评，为行业复苏具备了有利条件。
    协会相继派出管理人员赴国内外学习和交流，参加国家级职业经理培训。现有国家高级职业经理12人，中国饭店业经营管理大师1人，中国服务大师8人，中国烹饪大师数十人。
   协会有会刊《温州饭店与餐饮》，互联网站《温州酒店餐饮网》，举办各种行业性活动，有力地维护了会员的合法权益。本会系中国饭店协会理事单位、中国旅游饭店业协会团体会员。温州市总商会团体会员，协会和国家协会及各省市协会保持紧密的联系，具有良好的社会知名度。

四、树企业品牌，促餐饮发展。

根据协会工作部署，餐饮专业委员会具体橾作，2004年7月开始，为时二个多月，参评单位46家，完满成功举办了2004“惠泉杯”温州名宴、名菜、名点评选活动。本次活动得到了市经贸委、温州日报的大力支持，并由国家级评委、餐饮业竞赛裁判员和中国烹饪大师等人组成评委会，认定了温州名宴13席、温州名菜101道、温州名点52道，认定名单已于2004年12月22日在温州日报上公布。市政协副主席王成云、市经贸委副主李祖言等市有关部门领导亲临组委会、现场评选会、颁奖大会指导，给活动组委会做好工作指明了方向和莫大的鼓舞。

五，成功举办十周年庆典。2008年4月，协会成功召开举行了十周年庆典，全面总结了协会十年来的丰功伟绩，十年来，协会从无到有、从小到大，从步履蹒跚到稳步发展，十年磨练，十年风雨，在风雨中服务着，在岁月中拼搏着，成就来之不易，庆典的胜利召开标志着行业发展和协会工作的一个新的里程碑。

十年来，协会在党团工建、弘扬餐饮文化、信息交流、企业维权、回报社会等方面做了大量工作，得到市政府有关部门的认可和赞誉。报告提出了今后致力于推动节能降排，打造节约型企业，创建行业和谐的总体方针。

六、亲情传递，情系四川灾区。协会“情系四川灾区捐赠仪式”2008年5月22日，在温州维多利亚大酒店隆重举行，来自市区、永加、瑞安31家饭店与餐饮企业参加。温州市慈善总会会长孙成堪先生、本会副会长陈小华、陈顺国等领导同志、秘书长林崇海出席仪式。

一方有难、八方支援，四川汶川地震牵动着全国人民的心，也牵动我们每位温州饭店餐饮人的心。5月13日，协会就及时向会员单位发出通知：要求做好四川籍员工的思想稳定工作，同时提出向四川灾区捐款，做好保持市场稳定工作，据不完全统计，已有温州王朝大酒店等31家单位，共捐款180万元。现场捐款31家企业，温州百盈饮食管理公司捐款20万元，温州维多利亚大酒店捐款11万余元，本会副会长陈顺国个人赠款一万元等，合计捐款70万元，如数上交温州市慈善总会。市慈善总会会长孙成堪高度赞扬了我市饭店与餐饮企业的崇高义举。

地址：浙江省温州市人民东路13号华宫大厦702室

电话：0577─88865061  88824757  传真：88865060

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附：本协会第二届理事会会长、副会长、秘书长名单

会长：练志云

常务副会长：吴聘真、陈小华、项建生、黄继立、郑延忠、朱志群、

副会长：王建敏、朱明明、朱少光、李翔浩、吴金法、余献光、

陈钦乐、陈顺国、陈小华（维）金  怀、倪伟龙、邵晓东、宣杰、

郑日宇、沈忠钰、周宗权、徐立新、柯巴嫩、王林煜、林崇海

（瑞安国际大酒店、温州饭店）

秘书长：林崇海（兼）

本协会第二届理事会会长、副会长单位有：温州华侨饭店、王朝大酒店、将军大酒店、天都大酒店、瑞兴大酒店、金鹏宾馆、顺生大酒店、温州国际大酒店、温州饭店、维多利亚大酒店、亚金大酒店、龟湖饭店、奥林匹克大酒店、江心海景酒店、温州银苑饭店、新丁香餐饮公司、五马美食林酒店公司、嘉庭酒店投资管理公司、苍南泰安大酒店、瑞安国际大酒店、瑞安塘下大酒店、百盈饮食管理公司、宏迪酒店管理公司、溢香厅大酒店、温州阿外生态旅游度假村、楼瑞安兴业大酒店等。